Política de privacidad

Qué guardamos

Conservamos solo lo que la tienda necesita para funcionar:

• Tu nombre y tu correo electrónico, para identificar tu cuenta y enviarte los comprobantes y los enlaces de descarga.
• Tu contraseña, almacenada como un hash Argon2id. Nosotros no podemos leerla, y tampoco quien obtenga una copia de la base de datos.
• Tus pedidos y los títulos que posees, para que tu biblioteca siga funcionando.
• El idioma que elegiste, para que la tienda y los correos te lleguen en él.
• La marca y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta usada al pagar, para el comprobante. Ningún otro dato de una tarjeta se recibe ni se guarda.
• Registros de seguridad: ingresos, intentos fallidos, cambios de contraseña y descargas, cada uno con la dirección IP, el navegador y la hora.

Qué nunca guardamos

Los números completos de tarjeta, las fechas de vencimiento y los códigos de seguridad nunca se envían a nuestros servidores. Se verifican en tu navegador durante el pago y se descartan ahí.

No usamos rastreadores publicitarios ni construimos un perfil tuyo con fines de marketing.

Por qué guardamos registros de seguridad

El registro de ingresos y de intentos fallidos es lo que nos permite notar que alguien está intentando entrar en una cuenta, y lo que nos permite contarte qué pasó si lo logra. Ese es su único propósito. No se usa para estudiar tu comportamiento.

Quién más lo ve

No vendemos tus datos y no los compartimos con fines de marketing.

Los tratan los proveedores que operan el servicio por nuestra cuenta, como el alojamiento y el envío de correo, y solo en la medida necesaria para prestarlo. También pueden divulgarse cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo lo conservamos

Los registros de cuenta y de pedidos se conservan mientras exista tu cuenta, y después durante el tiempo que exijan las obligaciones contables y legales.

Las sesiones y los enlaces de un solo uso vencen por su cuenta. Las entradas del registro de seguridad se conservan un tiempo limitado y luego se eliminan.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, pedirnos que lo corrijamos o pedirnos que eliminemos tu cuenta.

Eliminar una cuenta borra tus datos personales y termina tu acceso a los archivos que compraste. Eso no se puede deshacer.

Contacto

Envía cualquier solicitud sobre tus datos a la dirección publicada en la tienda, desde el correo de la cuenta.